Türkiye’de vatandaşların yoğun olarak kullandığı 185 Su Şikayet Hattı’na erişimde sorun yaşandığı duyuruldu. Yetkililer, yaşanan aksaklığın teknik bir arızadan kaynaklandığını açıkladı.
Yapılan resmi açıklamaya göre, fiber altyapısında meydana gelen teknik arıza nedeniyle 185 hattı geçici süreyle devre dışı kaldı. Bu durumun, şikayet ve taleplerini iletmek isteyen vatandaşları doğrudan etkilediği belirtildi.
Yetkililer, arızanın giderilmesi için ekiplerin çalışmalarını sürdürdüğünü ifade etti.
Alternatif İletişim Yolu:
Vatandaşların mağduriyet yaşamaması adına şikayet ve taleplerin WhatsApp İhbar Hattı (+90 501 890 00 79) üzerinden iletilebileceği bildirildi.
Altyapıdan sorumlu Türk Telekom ekiplerinin arızayı en kısa sürede gidermek için yoğun şekilde çalıştığı vurgulandı.
Yetkililer, hattın yeniden ne zaman aktif olacağına ilişkin çalışmaların sürdüğünü belirterek kamuoyuna saygıyla duyuruda bulundu.
